En indløsningsaftale er en kontrakt mellem din virksomhed og en indløser – også kendt som en betalingsudbyder – som gør det muligt for dig at modtage kortbetalinger fra dine kunder. Aftalen danner det tekniske og finansielle fundament for, at dine kunders betalinger via f.eks. Visa eller Mastercard kan blive godkendt, overført og til sidst indsat på din virksomheds bankkonto.

Indløsningsaftalen regulerer, hvordan og hvornår transaktioner overføres fra kundens bank til din butikskonto, hvilke gebyrer du som erhvervsdrivende skal betale, samt hvilke korttyper du accepterer. Uden denne aftale kan du ikke tage imod kortbetaling i dit POS-system, uanset hvor moderne eller velfungerende det i øvrigt måtte være.

Eksempel fra en restaurant:  

Forestil dig, at en gæst afslutter en middag i din restaurant og vil betale med sit kreditkort. Når kortet sættes i terminalen og betalingen godkendes, går betalingen først gennem din udbyder af betalingsløsningen (f.eks. Nets). Herefter sender indløseren — f.eks. Worldline eller Clearhaus — pengene fra kundens bank til din virksomheds konto. Den proces kan kun finde sted, fordi du har en indløsningsaftale med en indløser.

Hvorfor er indløsningsaftalen vigtig i POS-systemer?  

POS-systemer samler alt fra ordrer og betalinger til rapporter og kundeudtræk. Men for at betalinger med kort kan blive behandlet og bogført korrekt, skal der være en aktiv indløsningsaftale koblet til systemet. Kendskab til begrebet og forståelse for, hvordan det fungerer, sikrer, at du kan vælge den rette udbyder, forstå gebyrmodellen og sikre stabile indbetalinger til din virksomhed.

Hvordan bruger Flexybox ‚indløsningsaftale‘?  

I Flexybox’ kassesystem håndterer vi integrationen med betalingsudbydere, så restauranter og caféer nemt og effektivt kan modtage kortbetalinger. Vi hjælper med at oprette og administrere indløsningsaftaler direkte med de relevante indløsere. På den måde sikrer vi, at dine transaktioner forløber gnidningsfrit, og at dine betalinger hurtigt og korrekt ender på den rette konto. Med vores system er det hele samlet ét sted, hvilket giver dig bedre overblik og færre problemer.

Læs mere om emner relateret til indløsningsaftaler:  

Læs om indløsning

Læs om kortindløsning

Frequently asked questions

En betalingsløsning er den teknologi (som f.eks. kortterminalen), der gør det muligt at modtage betaling. En indløsningsaftale er aftalen, der juridisk og finansielt giver dig retten til at modtage pengene fra kundens kort. Begge dele er nødvendige for at tage imod kortbetaling.

Det afhænger af, hvordan din MobilePay-løsning er sat op. Hvis den er tilknyttet en kortbetaling (som ved MobilePay Point of Sale), kræver det ofte en indløsningsaftale. Det er altid en god idé at tjekke med udbyderen.

I Danmark er det typisk banker og virksomheder som Worldline, Nets, Clearhaus og Bambora, der tilbyder indløsningsaftaler. Det er vigtigt at sammenligne priser og vilkår, før du vælger.

Ja, som regel kan én indløsningsaftale dække flere lokationer, hvis du oplyser dem ved oprettelsen. Nogle udbydere kræver dog særskilt oprettelse pr. enhed, så tjek detaljerne i aftalen.