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Onlinebuchung. Besserer Service, bessere Auslastung

OnlineBooking


Einfache Onlinebuchung

Wenn Gäste lange in der Telefonwarteschleife warten müssen oder umsonst anrufen, entsteht weder für Sie noch für Ihre Gäste ein Mehrwert. Mit unserem Onlinebuchungssystem können Ihre Gäste ganz in Ruhe Ihre Aktivitäten und Zusatzkäufe von zu Hause aus tätigen. Sie bestimmen den Inhalt und die Einschränkungen selbst, und Sie können selbst den visuellen Auftritt Ihres Unternehmens gestalten.

Individuelle Gestaltung des Systems

Über CSS-Stylesheet haben Sie die Möglichkeit, dem visuellen Auftritt der Onlinebuchung Ihren eigenen Stempel aufzusetzen, sodass dieser zum Rest Ihres Unternehmens passt. Sie können im System zudem einzigartige Bestätigungen und Rechnungen gestalten, damit die Gäste eine professionelle und einladende Bestätigung für ihre Online-Reservierung erhalten.

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Stellen Sie Angebote und Pakete zusammen

Stellen Sie gute Angebote oder Pakete zusammen, beispielsweise für Kindergeburtstage. Ein solches Paket kann beispielsweise Bowling + Buffet + Goodie-Bag+ Spiellandbesuch + Süßigkeiten enthalten. Alles kann online im Voraus gebucht werden und das ganze Paket wird gleich von Beginn an auf die Rechnung gesetzt. Dies minimiert Tippfehler, spart Zeit und hilft Ihnen dabei, Zusatzverkäufe zu generieren.

Die Namen der Mitspielenden bereits zu Hause eintragen

Ihre Gäste können die verschiedenen Namen für die Bahnen bereits bei der Onlinebuchung eingeben. Auf diese Weise kann das Spiel sofort begonnen werden und Ihre Gäste fühlen sich auf einer Bahn, die bereits für sie vorbereitet ist, willkommen geheißen.

Die Online-Tischbuchung beinhaltet eine Menge weiterer Features, die Ihre Auslastung optimieren und Ihren Gästen ein professionelles Erlebnis bieten:

Zukäufe bei der Buchung

Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, beispielsweise Pokale, Speisen oder spezielle Angebote auf Getränke im Voraus durch Vorbestellung zu kaufen. Dies bietet Ihren Gästen ein professionelles Gesamterlebnis und die Zusatzverkäufe nehmen zu.

Zeitplan

Wenn Gäste in der gleichen Buchung gleich mehrere Aktivitäten buchen, dann erhalten sie eine Bestätigung mit einem Zeitplan. Dies sorgt für ein sicheres Gefühl und einen guten Überblick und verhindert zudem Missverständnisse.

Registrierungen

Die Gäste können über das Onlinebuchungssystem den Newsletter abonnieren und Mitglied im Treueclub werden.

Kundenlogin

Gäste haben die Möglichkeit, ein eigenes Konto mit Login zu erstellen, damit sie nicht bei jeder Buchung die Daten von Neuem eingeben müssen.

Anzahlung

Sorgen Sie dafür, dass die Gäste bei der Bestätigung eine Anzahlung leisten – hierdurch werden „No-shows“ vermieden, der Umsatz gesteigert und Zeit gespart. Die Anzahlung wird automatisch mit der Rechnung verrechnet.

Einschränkungen festlegen

Sie können Einschränkungen für Onlinebuchungen festlegen, beispielsweise, dass es nicht möglich ist, sehr kurzfristig für sehr große Gruppen zu buchen. Dies sorgt für einen guten Service und spart Zeit.

Wir sind für Sie da, selbst wenn es um 23.00 Uhr brennt

Wir wissen, welche Konsequenzen es für Ihr Unternehmen und Ihren Kundendienst haben kann, wenn das System nicht rundläuft. Und Probleme lassen sich bei einer Digitalisierung des Unternehmens niemals völlig ausschließen. Wir bieten an Werktagen von 9 bis 16 Uhr einen kostenlosen Support an. Unsere Notfall-Nummer ist täglich von 6 bis 24 Uhr zu erreichen. Ganz egal, wann Sie anrufen, erhalten Sie einen kompetenten Support, der Ihnen schnell weiterhelfen wird.

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Kundenrückmeldungen

Kurz und bündig: Unser Erfolg hängt vom Erfolg unserer Kunden und Kundinnen ab. Lesen Sie unsere Cases, in denen Kunden erzählen, wie sie von unseren unterschiedlichen Lösungen profitiert haben.

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