Terminalafstemning refererer til den proces, hvor du som restauratør eller cafeindehaver sammenligner de betalinger, der er gennemført på dine betalingsterminaler (ofte med kort og mobile betalingsformer), med det samlede salg, som er registreret i dit POS-system. Formålet med terminalafstemning er at sikre, at alle indbetalinger er korrekte og stemmer overens med det, der faktisk er solgt i løbet af dagen.

Når kunder betaler med kort, sendes beløbet via din terminal til en indløser (ofte Nets, Swedbank eller lignende), og du får udbetalt beløbet på din bankkonto. Terminalafstemningen går ud på at sammenligne det beløb, som terminalen summerer (kaldet en terminalbatch), med den information, som POS-systemet har registreret som kortbetalinger. En sådan afstemning foretages typisk i forbindelse med din daglige afrapportering og hænger tæt sammen med både afstemning og dagsafslutning.

Eksempel i restauranten:  

Forestil dig, at du som caféindehaver ved afslutningen af en travl lørdag aften skal sikre, at alt stemmer. Du kører en dagsafslutning i dit POS-system og får dermed en oversigt over dagens salg – både kontant og med kort. Samtidig trækker du en batch-rapport fra din terminal, som viser, at dagens kortbetalinger udgør 18.360 kr. Hvis dit POS-system også har registreret kortbetalinger for netop 18.360 kr., er alt i orden. Hvis der er afvigelser, er det her, du hurtigt fanger dem, så du kan undersøge årsagen, hvad enten det er fejlindtastninger, tekniske problemer eller tastefejl.

Hvorfor er terminalafstemning vigtig?  

Terminalafstemning er en af de vigtigste rutiner for enhver café eller restaurant, der vil sikre korrekt regnskab og undgå tab. Det hjælper dig med at fange fejl hurtigt—både i betalinger og i dit salgssystem. Det kan fx være kunder, der er blevet opkrævet forkert, eller at der mangler betalinger. Ved at være opmærksom på terminalafstemning, mindsker du risikoen for økonomiske uoverensstemmelser og gør bogføringen meget nemmere.

Sådan håndterer Flexybox terminalafstemning  

Flexybox kassesystem hjælper dig med at gøre terminalafstemning enkel og effektiv. Systemet foretager daglig afstemning af kortbetalinger pr. terminal mod de registrerede salg i kassen. Det betyder, at Flexybox automatisk sammenligner terminalbatch, kassesalg og den faktiske kortindløsning. Hvis der opstår differencer, får du det straks at vide, så du kan reagere med det samme. På den måde slipper du for manuelle kontroller og minimerer fejl.

Vil du vide mere? Læs også om:

Afstemning 

Dagsafslutning

Frequently asked questions

Terminalafstemning fokuserer specifikt på kortbetalinger og sammenligningen mellem terminalens batch og POS-systemets registreringer. Almindelig afstemning dækker bredere og inkluderer alle betalingsformer, lager og driftskonti.

Ja, det anbefales stærkt at foretage terminalafstemning dagligt—gerne i forbindelse med dagsafslutningen. Det sikrer, at du hurtigt opdager fejl og kan rette dem, mens de stadig er nemme at spore.

Start med at dobbelttjekke både terminalrapporten og POS-rapporten. Undersøg om der er tastet forkert beløb ind, eller om en betaling ikke er gået igennem korrekt. Hvis du bruger Flexybox, vil systemet hjælpe dig med at lokalisere fejlen.

Det drejer sig som udgangspunkt om alle betalinger, der går igennem din betalingsterminal—typisk kortbetalinger som Visa, Mastercard og MobilePay. Kontantbetalinger og gavekort m.v. afstemmes separat.