Vad är ett onlinekassasystem?

Ett onlinekassasystem är en digital lösning som hanterar hela försäljningsprocessen i din restaurang eller ditt kafé via internet. I stället för att spara försäljningsdata på en fysisk enhet (som i ett traditionellt kassasystem) skickas all data direkt upp i molnet. Det betyder att du kan komma åt dina försäljningsrapporter, ditt lagersaldo och dina personaldata – var du än är, så länge du har internetuppkoppling.

Ett onlinekassasystem är ofta en del av ett större POS-system, där alla funktioner som betalning, lagerstyrning, rapporter och personaladministration är samlade på ett ställe. Systemet kan också kommunicera med ett mobilt kassasystem, vilket gör det enkelt för personalen att ta emot beställningar direkt vid bordet och skicka dem till köket i realtid.

Exempel från ett kafé

Föreställ dig ett hektiskt kafé där gästerna beställer både vid disken och vid bordet. Ett onlinekassasystem gör det möjligt att hålla koll på alla beställningar oavsett var de har lagts. Personalen kan ta emot betalningar via sina surfplattor, medan ägaren följer dagens omsättning från datorn hemma. Om problem uppstår kan systemet snabbt startas om eller uppdateras – utan teknisk expertis på plats.

Varför är begreppet viktigt?

För dig som kafé- eller restaurangägare är det viktigt att förstå vad ett onlinekassasystem är, eftersom det i hög grad effektiviserar din drift. Systemet arbetar live, vilket gör att du alltid har aktuella data till hands. Du undviker manuella fel, minskar behovet av att vara på plats och får lättare att fatta beslut baserade på siffror i realtid. Samtidigt sparar ett onlinesystem tid och resurser – och ger dina gäster en bättre upplevelse.

Hur använder Flexybox onlinekassasystem?

Flexybox har utvecklat ett robust onlinekassasystem som effektivt integrerar webbförsäljning med dina fysiska försäljningsenheter. Det betyder att oavsett om du säljer avhämtning online eller betjänar gäster i restaurangen synkroniseras alla transaktioner och data i realtid. Du får därmed full överblick och en samlad lösning som förenar drift, kundservice och administration i ett och samma system.

Vanliga frågor

Ja, eftersom systemet körs i molnet krävs en stabil internetuppkoppling. Många system har dock offlinefunktioner, så att försäljningen inte stannar vid tillfälliga avbrott.

Ja, data lagras krypterat i molnet, och åtkomsten styrs via användarnivåer och lösenord. Det skyddar både dina och dina kunders uppgifter.

Ett traditionellt system lagrar data lokalt och kräver att du är på plats för att komma åt informationen, medan ett onlinekassasystem ger åtkomst till data och funktioner var som helst, så länge du har internet.

Ja, de allra flesta onlinesystem – däribland Flexybox – erbjuder integration med bland annat bokföringssystem, webbutik och bokningssystem för ett effektivare arbetsflöde.