Mycket mer än support

Våra supportmedarbetare är också rådgivare. Vi känner till din branschs behov och utmaningar. Och om du stöter på problem släpper vi inte taget förrän utmaningen är löst.

Vi ger support som säkerställer stabil drift

Om frågor eller problem uppstår ska det vara enkelt att få svar på din utmaning, så att du snabbt kan gå vidare.

I vårt arbete med kundsupport är det därför viktigt att;

• du får rätt hjälp och vägledning vid första kontakten med vår personal.

• du får snabb och effektiv ärendehantering, så att du kan fokusera på din verksamhet.

• du enkelt kan kontakta oss eller snabbt hitta svaret på din fråga själv.

Behöver du support?

Om systemet krånglar har vi gjort det enkelt för dig att gå vidare. I våra steg-för-steg-guider hittar du snabbt en direkt lösning på de flesta av dina frågor.

Är du ny kund?
Vi erbjuder en professionell och strukturerad onboardingprocess

Vi har ett team av engagerade medarbetare som är specialiserade på att skapa en kompetent och strukturerad onboardingprocess. Därför blir du snabbt förtrogen med systemet och kan börja dra nytta av dess många möjligheter.

Oavsett om din verksamhet är ny eller om du byter från en annan leverantör klargör vi dina behov, så att systemet passar din verksamhet. Vi ger råd om hårdvara och systemkrav och tar tillsammans med dig fram en individuell plan för uppstart, konfiguration och utbildning.

Vi bestämmer ett installationsdatum och du får den utbildning du behöver för att vara redo när systemet är i drift.

Vi ger också råd om inlösenavtal med tredje part, så att du kan vara säker på att allt praktiskt är på plats.

Mycket mer än support

Vi ger support som säkerställer stabil drift

Behöver du support?

Är du ny kund? Vi erbjuder en professionell och strukturerad onboardingprocess

Är du ny kund?
Vi erbjuder en professionell och strukturerad onboardingprocess