Wat is een online kassasysteem?

Een online kassasysteem is een digitale oplossing die het hele verkoopproces in je restaurant of café via internet afhandelt. In plaats van verkoopdata op één fysiek apparaat op te slaan (zoals bij een traditioneel kassasysteem), gaat alle data direct naar de cloud. Zo heb je toegang tot je verkooprapporten, voorraadstatus en medewerkersgegevens – waar je ook bent, zolang je een internetverbinding hebt.

Een online kassasysteem is vaak onderdeel van een groter POS-systeem, waarin alle functies zoals betalen, voorraadbeheer, rapportage en personeelsbeheer op één plek samenkomen. Het systeem kan ook communiceren met een mobiel kassasysteem, waardoor personeel eenvoudig bestellingen direct aan tafel opneemt en in realtime naar de keuken stuurt.

Voorbeeld uit een café

Stel je een druk café voor waar gasten zowel aan de toonbank als aan tafel bestellen. Met een online kassasysteem houd je alle bestellingen bij, waar ze ook geplaatst zijn. Het personeel neemt betalingen aan via tablets, terwijl de eigenaar de omzet van de dag thuis op zijn computer volgt. Ontstaan er problemen, dan kan het systeem snel opnieuw worden opgestart of bijgewerkt – zonder technische expertise ter plaatse.

Waarom is het begrip belangrijk?

Als café- of restauranteigenaar is het belangrijk om te begrijpen wat een online kassasysteem is, omdat het je bedrijfsvoering flink efficiënter maakt. Het systeem werkt live, zodat je altijd actuele data tot je beschikking hebt. Je voorkomt handmatige fouten, hoeft minder fysiek aanwezig te zijn en neemt makkelijker beslissingen op basis van realtime cijfers. Tegelijk bespaart een online systeem tijd en middelen – en geeft het je gasten een betere ervaring.

Hoe gebruikt Flexybox online kassasystemen?

Flexybox heeft een robuust online kassasysteem ontwikkeld dat webverkoop efficiënt integreert met je fysieke verkooppunten. Of je nu online afhaalmaaltijden verkoopt of gasten in het restaurant bedient, alle transacties en data worden in realtime gesynchroniseerd. Zo heb je het volledige overzicht en één oplossing die bedrijfsvoering, klantenservice en administratie in één systeem samenbrengt.

Veelgestelde vragen

Ja, omdat het systeem in de cloud draait, is een stabiele internetverbinding nodig. Veel systemen hebben echter offlinefuncties, zodat de verkoop niet stilvalt bij een tijdelijke storing.

Ja, data wordt versleuteld in de cloud opgeslagen, en toegang wordt geregeld via gebruikersniveaus en wachtwoorden. Dat beschermt zowel jouw gegevens als die van je klanten.

Een traditioneel systeem slaat data lokaal op en vereist fysieke aanwezigheid om informatie te raadplegen, terwijl een online kassasysteem overal toegang geeft tot data en functies, zolang je internet hebt.

Ja, verreweg de meeste online systemen – waaronder Flexybox – bieden integratie met onder meer boekhoudsystemen, webshops en boekingssystemen voor een efficiëntere werkwijze.