bg-image

24/7 service voor uw klanten

FlexyTable: Online tafelreservering

Bordbestilling

Gemakkelijk en flexibel

Gasten in een telefonische wachtrij laten hangen of tevergeefs laten bellen heeft geen enkele toegevoegde waarde, noch voor u, noch voor de gast. Een tafel reserveren moet gemakkelijk en flexibel zijn en FlexyTable zorgt daarvoor. FlexyTable is een optionele extra wanneer u ons pos-systeem FlexyPos gebruikt. Met het online tafelreserveringssysteem kunnen uw gasten op uw website een tafel reserveren wanneer het hen uitkomt, of dat nu voor binnen drie kwartier is of voor over drie weken. De klant ontvangt een bevestiging per sms of e-mail wanneer de reservering is voltooid - en natuurlijk wordt een herinnering gestuurd wanneer het tijdstip van de reservering nadert. Ondertussen kunt u uw tijd en volledige aandacht besteden aan de gasten die al in uw restaurant zitten.

Professionele flow

Met FlexyTable kunnen uw gasten kiezen om het menu vooraf te bestellen als het snel moeten gaan. Bovendien kunnen hele evenementen worden geboekt als u dat toestaat in het systeem. Wanneer de gasten arriveren, laat u dit met één klik aan de keuken weten en de heerlijke eetervaring kan beginnen. Eventuele cadeaubonnen of aanbetalingen worden automatisch van de rekening afgetrokken wanneer de gasten uw restaurant verlaten. Dit zorgt allemaal samen voor een natuurlijke en professionele flow tijdens het hele klanttraject.

flexytable_collage

Op maat van uw behoeften

FlexyTable is afgestemd op uw behoeften en omstandigheden, en zoekt automatisch de beste tafel op basis van de grootte van de groep en andere reserveringen voor de dag. Gasten kunnen reserveren via computer, tablet of telefoon en het systeem kan een onbeperkt aantal gebruikers tegelijk aan. Dit biedt de beste ervaring voor uw gasten en zorgt voor een zo hoog mogelijke bezettingsgraad en een goede rentabiliteit.

Al uw behoeften, in één systeem

FlexyTable bevat een heleboel functies die uw bezetting optimaliseren en uw gasten een professionele ervaring bezorgen:

Systeem voor aanbiedingen

Stel goede aanbiedingen of pakketten samen, bijvoorbeeld voor kinderverjaardagen. Hier kan een pakket bijvoorbeeld een buffet, een geschenkzakje, een speeltuin of snoepjes bevatten. Het is allemaal vooraf online te reserveren en het hele pakket staat vanaf het begin op de rekening. Het minimaliseert typefouten, bespaart tijd en zorgt voor extra verkoop.

Individuele styling

U hebt de mogelijkheid uw eigen stempel te drukken op de online reservering, zodat die past bij de rest van uw huisstijl. U kunt bovendien unieke bevestigingen en facturen in het systeem ontwerpen, zodat gasten bij het online reserveren een professionele en uitnodigende bevestiging ontvangen.

Klantenlogin

Gasten hebben de mogelijkheid om hun eigen logins aan te maken, zodat ze niet elke keer alle informatie hoeven in te typen als ze een tafel in uw restaurant reserveren. Als de gast via de app reserveert, is de informatie vooraf ingevuld en hoeft hij of zij alleen nog het tijdstip en een eventuele aanbieding te kiezen.

Aanbetaling

Laat gasten een aanbetaling doen via de bevestiging - het voorkomt "no-shows", verhoogt de omzet en bespaart tijd. De aanbetaling wordt automatisch verrekend met de rekening.

Voordelen

Gasten kunnen zich bij het reserveren aanmelden voor nieuwsbrieven en voordeelclubs. In de app kunnen ze aanbiedingen ontvangen en stempelkaarten gebruiken - dat zorgt voor trouwe klanten!

Stel beperkingen in

U kunt beperkingen instellen in de online reservering, zodat het niet mogelijk is om op te korte termijn voor een grote groep te boeken. Dat is een goede service en scheelt tijd.

We zijn er, ook als u hulp nodig hebt om 23:00 uur

Wij kennen de gevolgen voor uw bedrijf en uw klantenservice als het systeem niet mee wil werken. En dat doet het soms gewoon. Wij bieden gratis support elke werkdag van 09:00-16:00 uur. Onze hotline is elke dag van de week bereikbaar van 06:00-24:00 uur. Het maakt niet uit wanneer u belt, u krijgt altijd bekwame supportmedewerkers aan de lijn die u snel kunnen helpen.

Neem contact op met de klantenservice
Onze klanten vertellen

Ons succes hangt af van het succes van onze klanten. Zo eenvoudig is het. Lees onze cases, waarin klanten vertellen hoe zij hebben geprofiteerd van onze verschillende oplossingen.

Lees onze cases

Bent u klaar om uw bedrijf naar het volgende niveau te tillen? Wij zijn er om u te helpen