Ett onlinerestaurangsystem är en webbaserad lösning som samlar alla viktiga funktioner för att driva en restaurang eller ett kafé på ett ställe. Till skillnad från äldre, lokala system, som kräver att man är på plats vid kassaapparaten, fungerar ett onlinerestaurangsystem via internet. Det betyder att både ledning och medarbetare har tillgång till relevanta data och styrverktyg – var de än befinner sig – så länge de har internetuppkoppling.

Systemet integrerar oftast områden som bordsbokningar, beställningar, onlinebetalning, lagerstyrning och personalplanering. Det är därför en helhetslösning för att hålla koll på både front- och back-end i verksamheten.

Ett konkret exempel:

Ett kafé använder ett onlinerestaurangsystem för att ta emot onlinebeställningar från sina kunder (läs mer om onlinebeställning här). När en beställning kommer in via systemet skickas den automatiskt till köket, så att kocken kan börja laga maten, medan systemet reserverar ett bord och registrerar betalningen. På så sätt minimeras fel, och hela upplevelsen blir snabbare och smidigare – för både kund och medarbetare.

Varför är det viktigt?

Ett onlinerestaurangsystem är en viktig nyckel till modern och effektiv drift. Systemet bidrar till bättre kundservice, optimerade arbetsflöden, snabbare service och färre fel. När man använder ett POS-system (kassasystem) gör onlinesystemet det möjligt att alla delar av försäljningen – från kundens beställning till betalning och bordsplan – hänger ihop. Det sparar tid och skapar ett bra flöde i vardagen.

Så använder Flexybox onlinerestaurangsystem

Flexybox levererar ett onlinerestaurangsystem som kopplar ihop beställningar, betalflöden och bordshantering digitalt. Det betyder att krögare kan ta emot och hantera beställningar direkt i kassasystemet, få överblick över lediga bord och följa betalningar – allt centralt i ett system. Systemet är molnbaserat, så det fungerar smidigt över enheter och platser – och kan anpassas för både små kaféer och större restauranger. Läs mer om vårt restaurangsystem här

Vanliga frågor

Ett traditionellt kassasystem är ofta bundet till en fysisk enhet och kräver manuell uppdatering, medan ett onlinerestaurangsystem är internetbaserat och uppdateras automatiskt – med åtkomst från flera enheter och platser.

Nej, ett bra onlinerestaurangsystem – som till exempel Flexybox – är användarvänligt och utformat för att vara lätt att använda, även för icke-tekniska användare i restaurang- och servicebranschen.

Ja, ett onlinerestaurangsystem samlar både beställningsfunktioner och betalflöden på ett ställe, så att hela processen blir effektivare och mer överskådlig för både personal och gäster.

Ja, eftersom systemet är online krävs en stabil internetuppkoppling för att det ska fungera korrekt. Det gör samtidigt att all data är uppdaterad i realtid och att man kan nå systemet var man än är.