Een online restaurantsysteem is een webgebaseerde oplossing die alle belangrijke functies voor het runnen van een restaurant of café op één plek samenbrengt. Anders dan oudere, lokale systemen, waarvoor je fysiek bij de kassa moet zijn, werkt een online restaurantsysteem via internet. Zowel leiding als medewerkers hebben dus toegang tot relevante data en beheertools – waar ze ook zijn – zolang ze een internetverbinding hebben.

Het systeem integreert meestal onderdelen als tafelreserveringen, bestellingen, online betalen, voorraadbeheer en personeelsplanning. Het is dus één oplossing om zowel de front- als de backoffice van het bedrijf te beheren.

Een concreet voorbeeld:

Een café gebruikt een online restaurantsysteem om online bestellingen van klanten te ontvangen (lees hier meer over online bestellen). Komt er een bestelling binnen via het systeem, dan gaat die automatisch naar de keuken, zodat de kok kan beginnen met koken, terwijl het systeem een tafel reserveert en de betaling registreert. Zo worden fouten beperkt en verloopt de hele ervaring sneller en soepeler – voor zowel klant als medewerker.

Waarom is het belangrijk?

Een online restaurantsysteem is een belangrijke sleutel tot een moderne en efficiënte bedrijfsvoering. Het systeem zorgt voor betere klantenservice, geoptimaliseerde werkprocessen, snellere service en minder fouten. Gebruik je een POS-systeem (kassasysteem), dan zorgt het online systeem ervoor dat alle onderdelen van de verkoop – van klanten die bestellen tot betaling en tafelindeling – met elkaar samenhangen. Dat bespaart tijd en zorgt voor een goede flow in het dagelijks werk.

Zo gebruikt Flexybox een online restaurantsysteem

Flexybox levert een online restaurantsysteem dat bestellingen, betaalstromen en tafelbeheer digitaal met elkaar verbindt. Restauranthouders ontvangen en verwerken bestellingen direct in het kassasysteem, zien welke tafels vrij zijn en volgen betalingen – allemaal centraal in één systeem. Het systeem is cloudgebaseerd, werkt dus soepel op verschillende apparaten en locaties – en is geschikt voor zowel kleine cafés als grotere restaurants. Lees hier meer over ons restaurantsysteem

Veelgestelde vragen

Een traditioneel kassasysteem is vaak gebonden aan één fysiek apparaat en moet handmatig worden bijgewerkt, terwijl een online restaurantsysteem via internet werkt en automatisch wordt bijgewerkt – met toegang vanaf meerdere apparaten en locaties.

Nee, een goed online restaurantsysteem – zoals Flexybox – is gebruiksvriendelijk en ontworpen om makkelijk te bedienen, ook voor niet-technische gebruikers in de horeca en dienstverlening.

Ja, een online restaurantsysteem brengt bestelfuncties en betaalstromen op één plek samen, zodat het hele proces efficiënter en overzichtelijker wordt voor personeel en gasten.

Ja, omdat het systeem online is, heeft het een stabiele internetverbinding nodig om goed te werken. Dat zorgt er wel voor dat alle data in realtime actueel is en dat je het systeem vanaf elke locatie kunt gebruiken.