Vad är QR-kodsbeställning?

QR-kodsbeställning är ett modernt och effektivt sätt att hantera beställningar på restauranger, kaféer och liknande. Gästerna skannar en QR-kod, som oftast sitter på bordet, och kommer direkt till en digital meny i sin smartphone. Där kan de bläddra bland rätterna, välja vad de vill ha och skicka beställningen direkt till köket – utan att behöva kalla på en servitör eller vänta på att få en meny.

Lösningen passar särskilt bra vid hektiska måltidstider, eftersom den minskar behovet av manuell betjäning och samtidigt förbättrar kundupplevelsen. När beställningen sker via mobilen ökar precisionen, eftersom det inte blir några missförstånd mellan gäst och medarbetare.

Exempel från vardagen

Föreställ dig ett kafé med uteservering. På varje bord står en liten skylt med en unik QR-kod. En gäst sätter sig vid bordet, skannar koden och får direkt tillgång till kaféets digitala meny. Gästen väljer en cappuccino och en bulle, betalar via mobilen, och köket får beställningen direkt. Gästen slipper vänta, och personalen sparar tid.

Varför är QR-kodsbeställning viktigt i arbetet med POS-system?

Om du arbetar i restaurangbranschen och använder ett POS-system (kassasystem) kan QR-kodsbeställning vara en game changer. Det förbättrar både kundupplevelsen och effektiviteten i driften. Systemet integreras direkt med ditt POS, så att beställningarna automatiskt registreras och skickas vidare till rätt station – kök, bar eller kassa. Det besparar personalen många små turer till borden och minskar antalet fel.

QR-kodsbeställning gör det dessutom möjligt att införa fler digitala funktioner som QR-självbetjäning och onlinebeställning, vilket stärker din verksamhet i en alltmer digital vardag.

Hur använder Flexybox QR-kodsbeställning?

Flexybox har fullt stöd för QR-kodsbeställning. Det betyder att dina gäster enkelt kan beställa via sin smartphone genom att bara skanna en kod som är kopplad till just deras bord. Beställningen skickas automatiskt till kassan och vidare till köket – utan mellanled. Det gör det enkelt att ge dina gäster en effektiv och modern restaurangupplevelse, samtidigt som du sparar personalresurser.

Vanliga frågor

Du behöver ett POS-system som Flexybox som stöder QR-kodsbeställning, samt unika QR-koder till varje bord. Dessutom behöver du en digital version av din meny.

Ja, när QR-kodsbeställning är korrekt inställd via Flexybox kan gästen både välja, beställa och betala direkt från mobilen.

Ja, QR-koder kan placeras både inomhus och utomhus – som bordsskyltar, klistermärken eller laminerade kort – och kan användas så länge det finns internetuppkoppling.

Ja, det behövs fortfarande personal för att servera maten och sköta kundservicen, men QR-kodsbeställning kan minska behovet av att ta emot beställningar manuellt.