Was ist QR-Code-Bestellung?

QR-Code-Bestellung ist eine moderne und effiziente Art, Bestellungen in Restaurants, Cafés u. Ä. abzuwickeln. Die Gäste scannen einen QR-Code, der meist auf dem Tisch platziert ist, und gelangen direkt zu einer digitalen Speisekarte auf ihrem Smartphone. Dort sehen sie die Gerichte, wählen aus und senden die Bestellung direkt an die Küche – ohne eine Bedienung zu rufen oder auf eine Speisekarte zu warten.

Die Lösung eignet sich besonders für Stoßzeiten, da sie den Bedarf an manueller Bedienung senkt und zugleich das Kundenerlebnis verbessert. Wird per Smartphone bestellt, steigt die Genauigkeit, weil es keine Missverständnisse zwischen Gast und Mitarbeiter gibt.

Ein Beispiel aus dem Alltag

Stellen Sie sich ein Café mit Außenbereich vor. Auf jedem Tisch steht ein kleines Schild mit einem eigenen QR-Code. Ein Gast setzt sich, scannt den Code und hat sofort Zugriff auf die digitale Speisekarte des Cafés. Er wählt einen Cappuccino und ein Brötchen, bezahlt per Smartphone, und die Küche erhält die Bestellung sofort. Der Gast muss nicht warten, und das Personal spart Zeit.

Warum ist QR-Code-Bestellung bei der Arbeit mit POS-Systemen wichtig?

Wenn Sie in der Gastronomie arbeiten und ein POS-System (Kassensystem) nutzen, kann QR-Code-Bestellung ein Gamechanger sein. Sie verbessert Kundenerlebnis und Effizienz im Betrieb. Das System integriert sich direkt in Ihr POS, sodass Bestellungen automatisch erfasst und an die zuständigen Stationen – Küche, Bar oder Kasse – weitergeleitet werden. Das erspart dem Personal viele kleine Wege zu den Tischen und reduziert die Zahl der Fehler.

Außerdem ermöglicht QR-Code-Bestellung weitere digitale Funktionen wie QR-Self-Service und Online-Bestellung, die Ihr Geschäft in einem zunehmend digitalen Alltag stärken.

Wie nutzt Flexybox QR-Code-Bestellung?

Flexybox unterstützt QR-Code-Bestellung vollständig. Ihre Gäste bestellen ganz einfach per Smartphone, indem sie einen Code scannen, der mit ihrem Tisch verknüpft ist. Die Bestellung geht automatisch an die Kasse und weiter in die Küche – ohne Zwischenschritte. So bieten Sie Ihren Gästen leicht ein effizientes und modernes Restauranterlebnis und sparen zugleich Personalressourcen.

Häufig gestellte Fragen

Sie brauchen ein POS-System wie Flexybox, das QR-Code-Bestellung unterstützt, sowie eigene QR-Codes für jeden Tisch. Außerdem benötigen Sie eine digitale Version Ihrer Speisekarte.

Ja, wenn die QR-Code-Bestellung über Flexybox korrekt eingerichtet ist, kann der Gast direkt vom Smartphone aus wählen, bestellen und bezahlen.

Ja, QR-Codes können drinnen wie draußen platziert werden – als Tischaufsteller, Aufkleber oder laminierte Karten. Solange eine Internetverbindung besteht, funktioniert es.

Ja, es braucht weiterhin Personal, um Essen zu servieren und den Kundenservice zu übernehmen, aber QR-Code-Bestellung kann den Bedarf an manueller Bestellannahme verringern.