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Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen

Unterstützung

Sie brauchen Hilfe? In unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie für die meisten Ihrer Fragen sofort eine Lösung.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Flexybox-Rechnung? Bei Fragen zu Ihrer Rechnung helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns unter accountsdk@flexybox.com

Haben Sie Vorschläge zur Verbesserung unserer Produkte? Wir freuen uns über alle Ideen und Anregungen, wie wir uns verbessern können. Schreiben Sie uns an idea@flexybox.com

Kontakt zum Support

Um uns bei Support-Anfragen zu helfen, müssen Sie sich auf Ihrer Admin-Seite anmelden.

Reaktionszeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt Ihrer Anfrage den ersten Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, an Werktagen zwischen 09:00 und 16:00 Uhr.

Beim Erstellen eines Support-Falls erhalten Sie immer eine Ticketnummer. Sie sollten sich auf diese Fallnummer beziehen, wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben.

Sie können auch eine E-Mail an senden support@flexybox.com
Sie können uns unter anrufen +45 70 22 48 84

Haben Sie Fragen dazu, wie Sie unseren Support kontaktieren können? Finden Sie unser FAQ hier

Montag – Freitag
09:00 Uhr – 16:00 Uhr

Wochenenden und Feiertage am 24.12. und 31.12
Geschlossen

Dienstliches Telefon

Die Notruf-Hotline ist täglich ab 06:00 Uhr verfügbar.

Hier unterstützen wir bei Fehlern, die durch Flexybox verursacht werden und Ihre Betriebsabläufe beeinträchtigen. Alle Anfragen, die nicht mit Fehlern durch Flexybox zusammenhängen, werden als Support außerhalb der Vereinbarung betrachtet, und daher behalten wir uns das Recht vor, gemäß den geltenden Tarifen zu fakturieren.

Vertrieb

Möchten Sie mehr erfahren? Wenn Sie Fragen haben oder eine Vorführung wünschen, sind wir für Sie da. Gemeinsam finden wir die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.

Kontakt Vertrieb

Kontakt Vertrieb

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Treffen Sie unsere Kundenbetreuer

Leiter der Abteilung Kundenerfolg

Mette Bjerregaard Sørensen

„Ich arbeite mit einem Team von Fachleuten zusammen, die stets darauf bedacht sind, den besten Service zu bieten, der auf den einzelnen Kunden und seine geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist. In meinem täglichen Leben fühle ich mich sowohl herausgefordert als auch weiterentwickelt. Ich habe die besten Kollegen um mich herum, die sich darauf konzentrieren, gut miteinander zu spielen und den Kunden das beste Erlebnis zu bieten.

Kundenbetreuer

Peter Aebischer Wurtzen

„Für mich ist es wichtig, die Bedürfnisse unserer Kunden genau zu verstehen. Die Anschaffung eines Systems oder der Wechsel von einem System zu einem anderen ist kein Spaziergang, daher ist die richtige Lösung für die künftige Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung – sie ist diejenige, die am längsten hält.“

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Wenn Sie Fragen haben oder eine Demonstration unserer branchenspezifischen Lösungen wünschen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Flexybox Dänemark ApS.
Østre Havnevej 31
5700 Svendborg
Dänemark

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