Vad är en nota?

En nota är en översikt som visar vad en kund ska betala för varor eller tjänster hos till exempel en restaurang eller ett kafé. Till skillnad från ett kvitto, som bekräftar betalningen, läggs notan oftast fram innan själva betalningen sker. Den fungerar som en sammanställning av hela köpet och kan omfatta allt från mat och dryck till eventuella tillägg, till exempel dricks eller avgifter.

På en restaurang eller ett kafé tas notan oftast fram av POS-systemet när en kund vill avsluta sitt besök. En typisk nota visar vilka rätter och drycker som har beställts, priset på varje enskild post och ett totalpris inklusive moms. Om kunden vill dela upp betalningen – till exempel vid betalning vid bordet – anpassar POS-systemet notan efter det.

Ett konkret exempel:

Föreställ dig ett sällskap på fyra personer som har beställt förrätter, varmrätter, vin och dessert. När de är klara och vill betala ber de servitören om notan. POS-systemet tar fram en nota där alla beställningar från bordet är samlade. Kunden kan sedan gå igenom posterna och stämma av betalningen – och därefter få ett kvitto eller eventuellt en faktura, om det gäller en företagsbetalning.

Det är viktigt att känna till notans roll när man arbetar med ett POS-system, eftersom den är en central funktion i betjäningen av gäster och hanteringen av betalningar. En korrekt och överskådlig nota ökar både transparensen och gästens trygghet, samtidigt som den sparar tid för personalen.

Så använder Flexybox notan

I Flexybox kassasystem skapas notor automatiskt utifrån de beställningar som registreras vid bordet. Notan är tydligt uppdelad och visar alla köp samt momssatser och totalpris. Ni kan välja att skriva ut notan eller visa den digitalt – och informationen kan enkelt föras över till ett kvitto eller en faktura beroende på vad kunden önskar. Det gör det enkelt och effektivt för både personal och gäster.

Vanliga frågor

En nota läggs fram före betalningen och visar vad kunden ska betala. Ett kvitto utfärdas efter betalningen som bevis på att betalningen har genomförts. Läs mer om kvitto

Ja, i många POS-system – däribland Flexybox – kan notan visas digitalt och skickas till exempel via e-post eller sms, vilket är både miljövänligt och praktiskt.

Nej, en nota visar vad kunden ska betala på plats, medan en faktura används vid kreditförsäljning till exempelvis företag och innehåller förfallodatum och ytterligare uppgifter. Läs mer om faktura

Ja, om något till exempel har slagits in fel eller kunden vill lägga till eller ta bort en beställning kan notan redigeras i POS-systemet innan den slutliga betalningen sker.