Bokföring, arbetsscheman, nyhetsbrev, SMS-tjänster, bordsbokningar, takeaway... allt finns i ett system hos Posthuset.

Det ställer höga krav på effektivitet och överblick i vardagen, där hög kundservice och goda matupplevelser står i fokus.

”Jag har varit verksam inom olika delar av restaurang- och aktivitetsbranschen i många år och alltid använt system från Flexybox. Det är mycket flexibla system jämfört med andra lösningar på marknaden. FlexyPOS, som jag använder här på Posthuset, har en mängd rapporterings- och integrationsmöjligheter, vilket gör att vi inte behöver arbeta i tre eller fyra olika system. Bokföring, arbetsscheman, nyhetsbrev, SMS-tjänster, bordsbokningar, takeaway… allt finns i ett system, och det är en enorm fördel för oss. Det är inte ’bara’ ett kassasystem.

Snart börjar vi använda FlexyPOS elektroniska meny, FlexyMenu, som vi har testat. Vi förväntar oss mycket av den, eftersom vi täcker så många kvadratmeter som vi gör. Det blir en stor fördel för gästerna att kunna bläddra i vårt utbud och beställa när de är redo. Våra servitörer använder redan beställningsappen, som de sköter via iPads. Det innebär att alla beställningar och meddelanden går direkt till köket utan fördröjning. Vår erfarenhet är att det har gett servitörerna lite mer tid för gästerna, eftersom de inte behöver springa fram och tillbaka med meddelanden och ändringar.

Nästa sak vi drar igång är vår egen FlexyLoyalty-app, en kundklubb där vi kan ge våra gäster specialerbjudanden, rabatter och klippkort. Det är en av sakerna jag gillar med FlexyPOS – det är ett stort system med många funktioner som vi kan ta i bruk allteftersom behovet uppstår. Samtidigt är det mycket användarvänligt för vår personal i det dagliga arbetet.

FlexyPOS är helt enkelt ett mycket bra system som har gjort vår vardag enklare. Varje morgon får jag en färsk rapport med alla nyckeltal från föregående dag, liksom vecko- och månadsrapporter – och det gör cheferna också. Det innebär att vi inte behöver vänta på möten utan kan agera snabbt utifrån helt färska data, och inte minst att vi kan fira när vi når våra mål.”