Bowl’n’Fun har samlat alla sina behov i ett enda affärssystem som klarar allt.

Alla center har en egen restaurang, The Grill, där en välfylld buffé är en del av upplevelsen. Med det uttalade målet att säkerställa glada och nöjda gäster genom uppmärksam service är FlexyBox affärssystem en viktig grund för en vardag med energi till övers.

”I våra center erbjuder vi ett brett utbud av aktiviteter utöver bowling, bland annat laserspel, gokartbanor, minigolf, escape rooms och lekland. Dessutom tar vi emot stora grupper för barn- och familjekalas, möten, konferenser och julfester. Det ger en bild av en vardag där effektiva processer, användarvänlighet och överblick är A och O för både gäster och personal.

Vi har valt att använda hela systemsviten från FlexyBox, som samlar alla våra behov i ett enda affärssystem som klarar allt. Ingen annan på marknaden kan det. Och under de senaste åren har det gett starka resultat för hela vår kedja. Vi sparar till exempel mycket personalresurser på onlinebokning och planering av aktivitetspaket och flöden, som FlexyBook räknar ut på egen hand. Annars skulle det ta mycket lång tid och kräva erfaren personal.

Schemaläggningen i FlexyPlan optimerar våra lönekostnader och gör det superenkelt för personalen att sköta schemat själva. Med FlexyMenu, en digital meny, kan våra gäster själva beställa från surfplattor vid bowlingbanorna. Det har haft positiva effekter på merförsäljningen, eftersom gästerna inte behöver vänta på en servitör eller lämna banan för att till exempel beställa mer att dricka mitt i stridens hetta. Och jag skulle kunna fortsätta. FlexyBox uppfyller helt enkelt alla våra behov, och teamet bakom är alltid redo att föra en dialog om utvecklingen av helt nya funktioner.

Rapportmöjligheterna i FlexyBox system är fantastiska – rapporter kan tas fram för alla önskade siffror … och vi kan göra det själva. Det är avgörande för en verksamhet som vår, där vi agerar utifrån siffror som uppdateras varje dag.

Vår FlexyBox-lösning är integrerad med mer än 10 externa leverantörer och deras affärssystem, bland annat lönesystemet, ekonomisystemet, MobilePay, Verifone, De Gule Sider, poängsystem för bowling, spritmätarsystem, Carlsbergs dispenssystem för öl och läsk, dealleverantörer … you name it – och det fungerar bara. Helheten är också mycket överskådlig och enkel för våra medarbetare att arbeta med, vilket också är viktigt i en hektisk verksamhet som vår.

Med ett så stort system som det vi har valt uppstår det oundvikligen en och annan utmaning. Det är ju IT! Men vi upplever att FlexyBox support är mycket serviceinriktad och närvarande. De pratar med varje medarbetare i ögonhöjd och kan snabbt sätta sig in i det aktuella problemet. Och som kund kan vi hela tiden hålla oss uppdaterade om de uppgifter/ärenden som rapporteras via deras ärendelänk. Att veta att uppgifterna är systematiserade och att vi inte blir ’bortglömda’ ger oss trygghet. Och vi får alltid återkoppling på uppgifterna vid uppstart, behandling och avslut.

Så jag skulle till 100 % rekommendera FlexyBox system till både små företag och stora, komplexa verksamheter. Utan tvekan!”