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Bowl'n'Fun hat alle ihre Bedürfnisse in einem einzigen Managementsystem zusammengefasst, das alle Anforderungen erfüllt.

Organge bowling kugle kastes på bowlingbane

"Flexybox trifft einfach jeden unsere Bedürfnisse"

Lene Høj Larsen

Direktor, Bowl’n’Fun

Direktør, Bowl'n'Fun, Lene Høj Larsen

Lene Høj Larsen

Geschäftsführender Direktor

Bowl'n'Fun hat alle ihre Bedürfnisse in einem einzigen Managementsystem zusammengefasst, das alle Anforderungen erfüllt.

Bowl’n’Fun ist Dänemarks größte Kette von Bowling- und Unterhaltungszentren in insgesamt 16 Städten auf Fünen, Jütland und Seeland.

Alle Zentren verfügen über ein eigenes Restaurant – The Grill -, in dem ein gut bestücktes Buffet zum Erlebnis gehört. Mit der erklärten Mission, durch aufmerksamen Service für glückliche und zufriedene Gäste zu sorgen, sind die Geschäftssysteme von Flexybox eine wichtige Grundlage für einen profitablen Alltag.

„In unseren Zentren bieten wir neben dem Bowling eine breite Palette von Aktivitäten an, darunter Laserspiele, Go-Kart-Bahnen, Minigolf, Escape Rooms und Spielplätze. Hinzu kommt, dass wir auch große Feiern für Kinder- und Familiengeburtstage, Tagungen, Konferenzen und Weihnachtsfeiern ausrichten. Dann haben Sie ein gutes Bild von einem Alltag, in dem schlanke Abläufe, Benutzerfreundlichkeit und Übersicht für Gäste und Mitarbeiter an erster Stelle stehen.

Wir haben uns für das komplette Systempaket von Flexybox entschieden, das alle unsere Bedürfnisse in einem einzigen Verwaltungssystem vereint, das alle Aufgaben erfüllt. Niemand sonst auf dem Markt kann das leisten. Und in den letzten Jahren hat dies zu guten Ergebnissen für unsere gesamte Kette geführt. So sparen wir beispielsweise eine Menge Personalressourcen bei der Online-Buchung und bei der Planung von Aktivitätspaketen und -abläufen, die FlexyBook selbst berechnet. Dies kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen und erfordert Erfahrung seitens des Personals.

Die FlexyPlan-Planung optimiert unsere Lohnkosten und macht es den Mitarbeitern sehr leicht, ihre eigenen Zeitpläne zu erstellen. Mit FlexyMenu, einer elektronischen Speisekarte, können unsere Gäste direkt auf einem Tablet bei den Gerichten bestellen. Die Tatsache, dass man nicht auf einen Kellner warten oder das Spielfeld verlassen muss, um in der Hitze des Spiels zusätzliche Getränke zu bestellen, hat sich positiv auf den zusätzlichen Umsatz ausgewirkt. Und ich könnte immer so weitermachen. Flexybox erfüllt einfach alle unsere Bedürfnisse, und das Team, das dahinter steht, ist immer bereit, in einen Dialog über die Entwicklung neuer Initiativen einzutreten.

Die Berichterstattungsmöglichkeiten der Flexybox-Systeme sind erstaunlich – es kann über eine beliebige Anzahl von Zahlen berichtet werden… und wir können es selbst tun. Dies ist für ein Unternehmen wie das unsere, in dem wir täglich auf der Grundlage aktueller Zahlen handeln, von entscheidender Bedeutung.

Unsere Flexybox-Lösung ist mit mehr als 10 externen Anbietern und deren Geschäftssystemen integriert, darunter Gehaltsabrechnungssysteme, Finanzsysteme, MobilePay, Verifone, De Gule Sider, Bowling-Scoring-Systeme, Spirituosenausgabesysteme, das Bier-/Soda-Ausgabesystem von Carlsberg, Geschäftsanbieter… was immer Sie wollen – es funktioniert einfach. Außerdem ist es sehr übersichtlich und für unsere Mitarbeiter leicht zu bedienen, was in einem geschäftigen Arbeitsalltag wie dem unseren ebenfalls wichtig ist.

Natürlich ist es bei einem so großen System wie dem von uns gewählten unvermeidlich, dass es von Zeit zu Zeit Herausforderungen geben wird. Wir reden hier von IT! Aber wir finden, dass der Support bei Flexybox sehr serviceorientiert und zuvorkommend ist. Sie sprechen mit jedem Mitarbeiter auf seiner Ebene und können sich schnell in das jeweilige Thema einarbeiten. Und als Kunde können wir jederzeit die Aufgaben/Fehler verfolgen, die über den Ticket-Link gemeldet werden. Es gibt uns die Gewissheit, dass die Aufgaben organisiert sind und wir nicht „vergessen“ werden. Und wir bekommen immer ein Feedback zu den Aufgaben während des Starts, während der Laufzeit und am Ende.

Deshalb würde ich die Systeme von Flexybox sowohl für kleine Unternehmen als auch für große, komplexe Unternehmen zu 100% empfehlen. Daran besteht kein Zweifel!“

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