Vad är en kampanjkod?

En kampanjkod är ett verktyg som du som krögare eller kaféägare kan använda för att erbjuda dina gäster riktade erbjudanden eller rabatter, styrda elektroniskt via ditt kassasystem. Koden är oftast en kombination av siffror och bokstäver som ges till gäster i samband med kampanjer – t.ex. via nyhetsbrev, sociala medier, sms eller samarbetspartner.

När en gäst uppger kampanjkoden – antingen online eller vid betalning i restaurangen – registrerar ditt kassasystem automatiskt rabatten eller förmånen som är kopplad till koden. Det kan vara allt från 10 % rabatt på maten eller en gratis kaffe vid köp av brunch till ett erbjudande som bara gäller vissa veckodagar eller tider.

Exempel från en restaurang

Du driver ett kafé i centrum och vill öka antalet besökare på vardagskvällar. Du skapar en kampanj med koden ”HVERDAG20”, som ger gästen 20 % rabatt på hela notan om de besöker kaféet måndag till torsdag efter kl. 17. Du skickar koden via ditt nyhetsbrev och delar den i sociala medier. När gästen uppger koden vid betalning drar systemet automatiskt av rabatten – och du kan analysera hur många som har utnyttjat erbjudandet.

Varför är det viktigt att känna till begreppet?

Kampanjkoder är ett modernt och effektivt sätt att locka gäster och behålla lojala kunder. De är enkla att administrera i ett digitalt kassasystem, och samtidigt får du värdefull insikt i vilka erbjudanden som fungerar. Genom att använda kampanjkoder får du:

– Överblick över vilka marknadsföringskampanjer som presterar bäst.

– Möjlighet att segmentera dina gäster och skräddarsy erbjudanden.

– Ett enkelt och professionellt sätt att ge rabatter utan manuellt arbete.

Kampanjkoder skapar med andra ord en direkt länk mellan marknadsföring och faktisk försäljning – och ger dig verktygen att mäta effekten.

Hur används kampanjkoder i Flexybox?

I Flexybox kassasystem och bokningssystem kan du skapa unika kampanjkoder som används för både marknadsföring och retargeting. Du kan styra regler för när och hur koderna får användas – t.ex. vilka produkter de gäller för, tider, kundgrupper och mycket mer. Flexybox registrerar dessutom användningen av koderna, så att du kan analysera vilka kampanjer som fungerar bäst. Koderna kan användas både vid onlinebokning och vid fysisk betalning i kassan.

Tillsammans med andra verktyg som rabatter och vouchers kan kampanjkoder ingå i en samlad försäljningsstrategi som maximerar både omsättning och gästnöjdhet.

Vanliga frågor

Du kan själv skapa en kampanjkod i ditt kassasystem – t.ex. Flexybox – och definiera regler för användning, giltighetstid och rabattyp. Koden delar du sedan ut till dina gäster via e-post, sociala medier eller flyers.

Nej, i de flesta kassasystem kopplas ett specifikt värde eller en specifik förmån till varje kod. Du kan dock skapa flera koder för olika syften eller segment.

I Flexybox kan du styra vem koden gäller för, hur många gånger den får användas och inom vilken period. På så sätt undviker du missbruk och har full kontroll.

Nej. Kampanjkoder aktiverar ofta rabatter, men rabatter och vouchers kan också skapas utan koder. Läs mer om skillnaderna här:

– Rabatter

– Vouchers