Hvad er en kampagnekode?
En kampagnekode er et værktøj, du som restauratør eller caféindehaver kan bruge til at tilbyde dine gæster målrettede tilbud eller rabatter, styret elektronisk via dit POS-system. Koden er typisk en kombination af tal og bogstaver, som gives til gæster i forbindelse med kampagner – f.eks. via nyhedsbreve, sociale medier, SMS eller samarbejdspartnere.
Når en gæst oplyser kampagnekoden – enten online eller ved betaling i restauranten – registrerer dit POS-system automatisk rabatten eller fordelen, der er knyttet til koden. Det kan være alt fra 10 % rabat på maden, en gratis kaffe ved køb af brunch eller et tilbud, der kun gælder på bestemte ugedage eller tidspunkter.
Eksempel fra en restaurant
Du driver en café i centrum og vil øge antallet af besøgende på hverdagsaftener. Du laver en kampagne med koden “HVERDAG20”, som giver gæsten 20 % rabat på hele regningen, hvis de besøger caféen fra mandag til torsdag efter kl. 17. Du sender koden via dit nyhedsbrev og deler den på sociale medier. Når gæsten oplyser koden ved betaling, trækker systemet automatisk rabatten – og du kan analysere, hvor mange der har benyttet sig af tilbuddet.
Hvorfor er det vigtigt at kende begrebet?
Kampagnekoder er en moderne og effektiv måde at tiltrække gæster og fastholde loyale kunder. De er nemme at administrere i et digitalt POS-system, og du får samtidig værdifuld indsigt i, hvilke tilbud der virker. Ved at bruge kampagnekoder får du:
– Overblik over, hvilke marketingkampagner der performer bedst.
– Mulighed for at segmentere dine gæster og skræddersy tilbud.
– En let og professionel måde at give rabatter uden manuelt arbejde.
Kampagnekoder skaber med andre ord et direkte bindeled mellem markedsføring og faktisk salg – og giver dig værktøjerne til at måle effekten.
Hvordan bruges kampagnekoder i Flexybox?
I Flexybox kassesystem og bookingsystem kan du oprette unikke kampagnekoder, som bruges til både markedsføring og retargeting. Du kan styre regler for hvornår og hvordan koderne må anvendes – f.eks. hvilke produkter de gælder til, tidspunkter, kundegrupper og meget mere. Flexybox sørger desuden for at registrere brugen af koderne, så du kan analysere hvilke kampagner, der virker bedst. Koderne kan bruges både ved online booking og ved fysisk betaling via kassen.
Sammen med andre værktøjer som Rabatter og Vouchers kan kampagnekoder være en del af en samlet salgsstrategi, der maksimerer både omsætning og gæstetilfredshed.
Frequently asked questions
Du kan selv oprette en kampagnekode i dit POS-system – f.eks. Flexybox – og definere regler for brug, gyldighedsperiode og rabattype. Koden distribuerer du derefter til dine gæster via e-mail, sociale medier eller flyers.
Nej, i de fleste POS-systemer knyttes én specifik værdi eller fordel til hver kode. Du kan dog oprette flere koder til forskellige formål eller segmenter.
I Flexybox kan du styre, hvem koden gælder for, hvor mange gange den må bruges, og inden for hvilken periode. På den måde undgår du misbrug og har fuld kontrol.