bg-image

Support

Kompetent hjælp når du har brug for det

Har du brug for hjælp? Du kan finde en løsning med det samme på langt de fleste af dine spørgsmål i vores trin-for-trin guidelines.

 

Du kan også trykke på Support-knappen nederst i højre hjørne. Her vil du få foreslået relevante vejledninger, så du hurtigt selv kan løse din udfordring.

 

Finder du ikke en løsning, vil du via Support-knappen, blive guidet til en kontaktformular, som du udfylder med relevant information. Du vil efterfølgende få en bekræftelsesmail, og vi vil vende tilbage, når rette medarbejder er ledig.

Oplever du driftkritiske udfordringer?

Du kan altid ringe til os med driftkritiske spørgsmål, som eksempelvis servernedbrud eller hvis du ikke kan få adgang til systemet.

Ring på tlf. +45 70 22 48 84. Vagttelefonen er åben alle dage kl. 06:00-24:00. Akutte henvendelser er gratis.

Øvrige henvendelser om opsætning, indstillinger eller tilpasning af funktioner kan du afgive via voicemail, hvorefter vi vender tilbage, når rette medarbejder er ledig.

Hurtig og effektiv vejledning

Vi bestræber os altid på, du skal have den rette hjælp og vejledning ved første kontakt med vores medarbejdere. Det skal være enkelt for dig at kontakte os, og det skal være nemt selv at finde svarene på din udfordring. Du finder en løsning på langt de fleste af dine spørgsmål i vores guidelies.

Vi er der, også hvis det brænder på kl. 23.00

Vi kender konsekvenserne for din forretning og din kundeservice, hvis systemet slår knuder. Og det sker bare nogle gange, når man digitaliserer sin forretning. Du kan altid ringe med driftkritiskespørgsmål på tlf. +45 70 22 4884.  Vagtelefonen er åben alle ugens dage fra kl. 6-24. 

Kunderne fortæller

Vores succes afhænger af kundernes succes. Så kort kan det siges. Læs vores cases, hvor kunderne fortæller om, hvilket udbytte de har fået af vores forskellige løsninger.

Er du klar til at løfte din forretning? Vi er her for at hjælpe dig videre