En voucher er en form for værdibevis, der kan anvendes som betaling eller rabat ved køb af varer eller ydelser i en restaurant eller café. Vouchers kan være både digitale og fysiske og udstedes typisk i forbindelse med kampagner, loyalitetsprogrammer eller som gavekuponer.

En vigtig egenskab ved vouchers er, at de på forhånd har en fastsat værdi, som kunden kan anvende helt eller delvist ved en fremtidig transaktion. Vouchers kan være rettet mod bestemte produkter (f.eks. en gratis kaffe) eller give et specifikt beløb i rabat (eksempelvis 100 kr.). De fungerer dermed både som en beløbsbaseret og en produktbaseret fordel for kunden.

I praksis kan en café eksempelvis uddele vouchers til deres stamkunder som en del af en lojalitetskampagne. En kunde, der har besøgt caféen fem gange, får en voucher via e-mail på “1 gratis valgfri varm drik”, som de kan indløse næste gang, de besøger stedet. Dette skaber incitament for kunden til at vende tilbage og belønner trofaste gæster.

Vouchers er relevante for alle, der arbejder med POS-systemer, da de direkte påvirker den daglige drift og salgsrapportering. Det er vigtigt at kunne oprette, registrere og spore anvendelsen af vouchers korrekt. En voucher har ofte en udløbsdato og kan være knyttet til bestemte kampagnekoder eller kundetyper, hvilket kræver integration i et smart og fleksibelt POS-system.

Sammenlignet med traditionelle rabatter eller fysiske gavekort, kan moderne vouchers nemt administreres og spores via et digitalt POS- og bookingsystem, hvilket sikrer overblik over både kundedata og regnskab.

Hvordan bruger Flexybox vouchers?

Flexybox kassesystem og bookingsystem understøtter brugen af vouchers som både rabat- og gavekuponer. Med Flexybox kan du nemt oprette, udstede og indløse vouchers, direkte via systemet. Det gør det muligt at tilbyde kunderne kampagner og tilbud, som er lette at administrere og følge op på, både i salget og rapporteringen.

Vil du vide mere om beslægtede termer? Læs også om:

– Gavekort 

– Rabatter

Frequently asked questions

En voucher er typisk en rabat- eller kampagnebaseret kupon, mens et gavekort har en konkret pengeværdi, der kan bruges frit. Se også vores opslag om gavekort for mere information.

Ja, med Flexybox kan du fastsætte både gyldighedsperioder og anvendelsesbetingelser for hver voucher, f.eks. begrænse brug til bestemte tidspunkter eller produktgrupper.

Ja, Flexybox giver dig mulighed for at tracke hver voucher – hvor mange der er udstedt, anvendt og resterende – direkte i systemet.

Nej, vouchers kan være digitale og vises fra kundens mobil eller sendes via e-mail og scannes eller tastes ind i kassen ved betaling.