Was ist eine Akzeptanzgebühr?

Eine Akzeptanzgebühr ist die Gebühr, die Ihr Restaurant oder Café an den Acquirer zahlt, jedes Mal wenn ein Kunde mit Karte bezahlt. Der Acquirer ist das Unternehmen, das die Transaktion zwischen der Bank des Kunden und dem Konto Ihres Unternehmens abwickelt. Das kann z. B. Worldline, Adyen oder Ihre Bank sein. Die Akzeptanzgebühr ist meist ein fester Betrag pro Zahlung oder ein Prozentsatz des Verkaufsbetrags – oder eine Kombination aus beidem.

Diese Gebühr ist Teil der Gesamtkosten für die Annahme von Kartenzahlungen und sollte daher in Ihre finanziellen Überlegungen einfließen. Viele Restaurants und Cafés stellen fest, dass sich die Gebühr schnell summiert, besonders bei vielen Kartentransaktionen am Tag.

Ein Beispiel aus dem Restaurantbetrieb:

Stellen Sie sich vor, ein Kunde bezahlt eine Rechnung über 50 € mit seiner Mastercard. Angenommen, Ihr Acquirer hat die Akzeptanzgebühr auf 1,3 % pro Transaktion festgelegt. Sie zahlen also 0,65 € Akzeptanzgebühr für diese eine Zahlung. Das klingt nach wenig, aber bei 50 solchen Kartentransaktionen am Tag zahlen Sie über 11.000 € im Jahr allein an Akzeptanzgebühren. Die tatsächlichen Sätze für girocard und Kreditkarten hängen von Ihrem Vertrag ab.

Warum ist das wichtig?

Für Café- und Restaurantbetreiber ist es entscheidend, Akzeptanzgebühren zu kennen und zu verstehen, da sie Ihr Ergebnis beeinflussen. Oft sind sie versteckte Kosten, die leicht übersehen werden, besonders ohne transparente Berichte und Analysen im Kassensystem. Wenn Sie auf die Gebühr achten und Preise und Bedingungen verschiedener Acquirer vergleichen, können Sie Ihre Zahlungslösungen optimieren und unnötige Kosten minimieren.

Beziehen Sie daher die Wahl des Acquirers immer in Ihre Überlegungen ein, wenn Sie eine Kassenlösung auswählen, und achten Sie darauf, dass Ihr Kassensystem Transaktionsgebühren klar ausweist.

Wie wird die „Akzeptanzgebühr“ in Flexybox genutzt?

Im Flexybox Kassensystem ist die Akzeptanzgebühr Teil des Transaktionsreportings, sodass Sie leicht sehen, was Sie für jede Kartenzahlung zahlen. Das System gibt Ihnen detaillierte Einblicke in den Umsatz nach Zahlungsarten und zeigt, ob es Unterschiede zwischen Kartentypen und Zahlungsdienstleistern gibt. So können Sie Ihre Zahlungen leichter verfolgen und entscheiden, ob ein Wechsel des Acquirers sinnvoll ist.

Mehr zu verwandten Begriffen wie

Kartenakzeptanz

Kassenterminals

Häufig gestellte Fragen

Die Gebühr erhebt der Acquirer, der die Kartenzahlung abwickelt – z. B. Worldline, Adyen oder Ihre Bank.

Nein, die Gebühr variiert je nachdem, ob der Kunde eine Visa, MasterCard, Firmenkarte oder ausländische Karte nutzt. Ausländische Karten und Firmenkarten haben oft höhere Gebühren.

Ja, oft lassen sich die Gebühren mit Ihrem Acquirer verhandeln – besonders bei hohem Umsatz oder vielen Transaktionen.

Mit einem Kassensystem von Flexybox können Sie Berichte abrufen, die die Verteilung der Transaktionen und die zugehörigen Gebühren pro Zahlungsart zeigen.