Der Terminalabgleich bezeichnet den Prozess, bei dem Sie als Gastronom oder Café-Inhaber die über Ihre Zahlungsterminals abgewickelten Zahlungen (oft per Karte und mobilen Zahlungsarten) mit dem in Ihrem POS-System erfassten Gesamtumsatz vergleichen. Ziel des Terminalabgleichs ist es sicherzustellen, dass alle Einzahlungen korrekt sind und mit dem übereinstimmen, was im Laufe des Tages tatsächlich verkauft wurde.

Zahlen Kunden mit Karte, wird der Betrag über Ihr Terminal an einen Acquirer (z. B. Worldline, Adyen oder Ihre Bank) gesendet, und Sie erhalten den Betrag auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Beim Terminalabgleich vergleichen Sie den vom Terminal summierten Betrag (den sogenannten Terminal-Batch) mit den Informationen, die das POS-System als Kartenzahlungen erfasst hat. Ein solcher Abgleich erfolgt meist im Rahmen Ihres täglichen Reportings und hängt eng mit Abgleich und Tagesabschluss zusammen.

Beispiel im Restaurant:

Stellen Sie sich vor, Sie müssen als Café-Inhaber am Ende eines vollen Samstagabends sicherstellen, dass alles stimmt. Sie führen im POS-System einen Tagesabschluss durch und erhalten so eine Übersicht über den Tagesumsatz – bar und per Karte. Gleichzeitig ziehen Sie einen Batch-Bericht von Ihrem Terminal, der zeigt, dass die Kartenzahlungen des Tages 2.430 € betragen. Hat Ihr POS-System ebenfalls Kartenzahlungen von genau 2.430 € erfasst, ist alles in Ordnung. Gibt es Abweichungen, erkennen Sie sie hier schnell und können die Ursache prüfen – ob Fehleingaben, technische Probleme oder Tippfehler.

Warum ist der Terminalabgleich wichtig?

Der Terminalabgleich ist eine der wichtigsten Routinen für jedes Café oder Restaurant, das eine korrekte Buchhaltung sicherstellen und Verluste vermeiden will. Er hilft Ihnen, Fehler schnell zu erkennen – bei Zahlungen wie in Ihrem Verkaufssystem. Das können z. B. falsch belastete Kunden oder fehlende Zahlungen sein. Wenn Sie auf den Terminalabgleich achten, verringern Sie das Risiko finanzieller Unstimmigkeiten und machen die Buchhaltung viel einfacher.

So handhabt Flexybox den Terminalabgleich

Das Flexybox Kassensystem macht den Terminalabgleich einfach und effizient. Das System gleicht täglich die Kartenzahlungen pro Terminal mit den an der Kasse erfassten Verkäufen ab. Flexybox vergleicht also automatisch Terminal-Batch, Kassenumsatz und die tatsächliche Kartenabrechnung. Treten Differenzen auf, erfahren Sie es sofort und können umgehend reagieren. So sparen Sie sich manuelle Kontrollen und minimieren Fehler.

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Abgleich

Tagesabschluss

Häufig gestellte Fragen

Der Terminalabgleich konzentriert sich speziell auf Kartenzahlungen und den Vergleich zwischen dem Batch des Terminals und den Erfassungen des POS-Systems. Der normale Abgleich ist breiter und umfasst alle Zahlungsarten, das Lager und Betriebskonten.

Ja, es wird dringend empfohlen, den Terminalabgleich täglich durchzuführen – am besten zusammen mit dem Tagesabschluss. So entdecken Sie Fehler schnell und können sie korrigieren, solange sie noch leicht nachzuverfolgen sind.

Prüfen Sie zunächst sowohl den Terminalbericht als auch den POS-Bericht. Untersuchen Sie, ob ein falscher Betrag eingegeben wurde oder eine Zahlung nicht korrekt durchgegangen ist. Nutzen Sie Flexybox, hilft Ihnen das System, den Fehler zu finden.

Grundsätzlich alle Zahlungen, die über Ihr Zahlungsterminal laufen – typischerweise Kartenzahlungen wie girocard, Visa, Mastercard und kontaktlose Zahlungen per Smartphone. Barzahlungen, Gutscheine usw. werden separat abgeglichen.