Wat is een kassabon?

Een kassabon is een schriftelijke of digitale bevestiging dat een klant voor een product of dienst heeft betaald. In restaurants en cafés is de kassabon zowel een bewijs van betaling als een overzicht van wat de klant heeft gekocht.

De kassabon bevat meestal informatie over datum en tijd, locatie, welke producten of diensten zijn gekocht, hoeveelheid, prijs en btw. Daarnaast toont hij het totaalbedrag en de gekozen betaalmethode – bijvoorbeeld contant, kaart of mobiel betalen.

Voorbeeld uit een restaurant of café

Een klant luncht in je café en betaalt met een kaart. Zodra de betaling is afgerond, maakt je kassasysteem automatisch een kassabon aan. Die laat zien wat de klant heeft besteld – bijvoorbeeld een sandwich en een koffie – plus btw en totaalbedrag. De kassabon wordt geprint of verstuurd als digitale kassabon of elektronische kassabon, afhankelijk van de keuze van de klant.

Waarom is het belangrijk het begrip kassabon te kennen?

Als restaurant- of café-eigenaar is het belangrijk dat je begrijpt wat een kassabon is en hoe die in je kassasysteem werkt. Kassabonnen zijn niet alleen een service voor de klant – ze zijn ook cruciaal voor je financieel beheer en je boekhouding.

Kassabonnen worden gebruikt om:

– Een correcte afrekening te waarborgen

– Verkopen aan te tonen tegenover de Belastingdienst en accountants

– Vragen en klachten van klanten af te handelen

– Voorraadbeheer en verkoopstatistieken bij te houden

Of je nu een koffiebar met weinig producten runt of een à-la-carterestaurant met veel extra’s, de kassabon is een belangrijk onderdeel van het dagelijkse werk.

Zo werkt de kassabon in Flexybox

In het kassasysteem van Flexybox wordt bij elke transactie automatisch een kassabon aangemaakt. Dat geeft jou en je gasten zekerheid dat de aankoop correct is geregistreerd. De kassabon kan worden geprint of digitaal verstuurd en is afgestemd op de behoeften van de horeca – bijvoorbeeld met tafelnummer, naam van de bediening en informatie over fooi en gedeeltelijke betaling.

Veelgestelde vragen

Nee, een fysieke kassabon bij elke transactie is niet verplicht, maar je moet hem wel kunnen aanbieden – digitaal of op papier – als de klant dat wil.

Een kassabon bevestigt een betaling op dat moment. Een factuur is een betalingsverzoek dat later wordt voldaan en wordt vaak gebruikt voor zakelijke klanten die op rekening willen betalen.

Ja, met moderne kassasystemen zoals Flexybox kun je elektronische kassabonnen direct naar de e-mail of telefoon van de klant sturen.

De begrippen worden vaak door elkaar gebruikt, maar een digitale kassabon omvat in brede zin bonnen die via digitale platforms worden verstuurd, terwijl “elektronisch” meestal verwijst naar het formaat zelf (bijv. pdf of XML).