Was ist ein Gutschein?

Ein Gutschein ist eine Zahlungsform, die ein Kunde für sich selbst oder als Geschenk kaufen kann und die später als volle oder teilweise Zahlung für Waren oder Leistungen in Ihrem Restaurant oder Café dient. Gutscheine können physische Karten oder digitale Codes sein, die über Ihr Kassensystem eingelöst werden.

Mit einem professionellen Kassensystem können Sie Gutscheine einfach erstellen, verwalten und einlösen. Sie sehen, welche Gutscheine verkauft wurden, welches Restguthaben besteht und wann sie genutzt wurden. Davon profitieren die Kunden, die Flexibilität erhalten, und das Unternehmen, das Sicherheit und Kontrolle über die Gutscheintransaktionen hat.

Ein konkretes Beispiel: Ein Kunde kauft einem Freund einen Gutschein über 50 €, der einen Monat später in Ihrem Café eingelöst wird. Das Personal scannt den Gutschein einfach im Kassensystem, und der Betrag wird automatisch abgezogen – schnell und fehlerfrei. Bleibt Guthaben übrig, kann es beim nächsten Mal genutzt werden. So wird die Kundenbeziehung reaktiviert und zum Wiederkommen angeregt.

Gutscheine bringen nicht nur am Verkaufstag Einnahmen – sie schaffen auch Loyalität und potenziellen Zusatzumsatz, wenn der Kunde zum Einlösen vorbeikommt. Ein Gutschein kann neue Gäste anziehen, da der Beschenkte Ihr Lokal ohne Gutschein vielleicht nie besucht hätte.

Für Ihr Kassensystem ist der Begriff wichtig, weil Gutscheine eine Funktion sind, die direkt ins System integriert werden kann. Das sorgt für korrekte Buchführung, erleichtert dem Personal die Arbeit und bietet Ihren Kunden besseren Service.

Wie werden „Gutscheine“ in Flexybox genutzt?

Im Flexybox Kassensystem und Buchungssystem können Sie Gutscheine direkt im System ausgeben und verwalten. Sie bieten Ihren Kunden physische und digitale Gutscheine an, die in Ihren eigenen Betrieben oder bei Partnern eingelöst werden können. Das gibt Ihren Kunden mehr Flexibilität und schafft Mehrwert für Ihr Geschäft. Das System verwaltet Guthaben, Ablaufdatum und Transaktionen – vollautomatisch, ohne manuellen Aufwand.

Sie können Gutscheine auch mit Angeboten und Rabatten kombinieren oder als Vouchers in Marketingkampagnen einsetzen.

Häufig gestellte Fragen

Ja, für jeden Gutschein lässt sich im System ein Ablaufdatum festlegen. Standard sind meist 3 Jahre, aber das kann nach Bedarf angepasst werden.

Ja, in Flexybox können Sie den Gutschein einfach aufrufen und Guthaben sowie Nutzungsverlauf direkt im Kassensystem sehen.

Ja, Gutscheine können teilweise eingelöst und mit dem Restguthaben für später aufbewahrt werden.

Ja, mit Flexybox können Gutscheine so eingerichtet werden, dass sie an mehreren Standorten oder bei Partnerbetrieben gelten – das macht sie für den Kunden flexibel.