Früher hatte jede Abteilung ihr eigenes System für Betrieb, Verwaltung und Verkauf. Das bedeutete, dass die Mitarbeitenden mit mehreren unterschiedlichen Lösungen arbeiten mussten, die nicht miteinander verbunden waren. Die Folge war eine hohe Komplexität, unnötiger Zeitaufwand und steigende Kosten durch verschiedene Anbieter. Daher wollte Funpark den gesamten Betrieb in einem einzigen System bündeln, das sowohl die internen Prozesse effizienter gestaltet als auch den Mitarbeitenden mehr Zeit verschafft, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren.

Funpark machte den Schritt zu einem effizienteren Betrieb

Funpark entschied sich für die Implementierung des End-to-End-Systems von Flexybox.

Das brachte ihnen folgende Vorteile:

• Ein zentrales Buchungssystem, integriert mit dem POS, sodass alles – von der Reservierung bis zur Bezahlung – in einer einzigen Lösung abgewickelt wird.
• Webshop mit der Möglichkeit, Geschenkgutscheine zu verkaufen und zu verwalten.
• Dienstplanungs­system mit Zeiterfassung und Schichtverwaltung, das die Personaladministration erleichtert.
• Bestellgeräte über die Flexybox-App, die von den Mitarbeitenden genutzt werden, um Bestellungen direkt an den Bowlingbahnen aufzunehmen.

Die Mitarbeitenden mussten sich somit nur in ein einziges System einarbeiten, was sowohl die Arbeitsprozesse vereinfachte als auch den Alltag abteilungsübergreifend erleichterte.

Weniger Aufwand. Mehr Wert

Nach fast zwei Jahren mit Flexybox verzeichnet Funpark deutliche Vorteile:

• Weniger Administration und geringere Kosten, da mehrere Systeme durch eine einzige integrierte Lösung ersetzt wurden.
  
  
• Effizienterer Betrieb, bei dem die Mitarbeitenden weniger Zeit am Bildschirm verbringen und mehr Zeit mit den Gästen.
  
  
• Höhere Einnahmen und ein besseres Kundenerlebnis, weil die Prozesse reibungsloser ablaufen und das Serviceniveau gestiegen ist.

Damit hat Funpark einen stärkeren und effizienteren Betrieb geschaffen, der sowohl die Wirtschaftlichkeit als auch das Gästeerlebnis unterstützt – und das alles in einem einzigen System.

Einfache und sichere Handhabung der deutschen Anforderungen

Bei Flexybox legen wir großen Wert darauf, dass unser System die deutsche Gesetzgebung sowie die Vorschriften für die Erfassung von Transaktionen und Mehrwertsteuer einhält.

Daher haben wir eine Integration mit Fiskaly entwickelt, die aus SIGN DE, einer cloudbasierten TSS, besteht. Diese gewährleistet die KassenSichV-Compliance, indem sie alle Verkaufsdaten signiert und verschlüsselt in der Cloud speichert, um Manipulationen zu verhindern, sowie aus DSFinV-K, einem standardisierten Datenformat für eine sichere und einfache Steuerprüfung.