Wat is een betaalkaart?

Een betaalkaart is een plastic kaart – fysiek of digitaal – waarmee klanten hun aankopen betalen, rechtstreeks via hun bankrekening of via een kredietfaciliteit. De meest voorkomende soorten betaalkaarten zijn debitcards en creditcards. Wanneer een gast in een café of restaurant met een betaalkaart betaalt, wordt het bedrag direct van zijn rekening afgeschreven (bij een debitcard) of op een maandelijkse rekening gezet (bij een creditcard).

In de praktijk worden betaalkaarten gebruikt in combinatie met een kassasysteem, waarmee de transactie snel en veilig kan worden afgerond. Het systeem accepteert de betaling, registreert de verkoop en drukt eventueel een bon af voor de klant.

Voorbeeld uit een restaurant:

Een gast krijgt lunch geserveerd en wil betalen. De bediening slaat de rekening aan in het kassasysteem. De gast betaalt met zijn betaalkaart – bijvoorbeeld een Visa of Mastercard. De kaart wordt gelezen door de kaartterminal, en het kassasysteem registreert de betaling direct bij de verkoop. De transactie is binnen enkele seconden afgerond, en zowel gast als personeel besparen tijd en moeite.

Waarom is het belangrijk om dit begrip te kennen?

Als eigenaar of medewerker van een restaurant of café is het essentieel om te begrijpen wat een betaalkaart is en hoe die samenwerkt met je kassasysteem. Tegenwoordig betalen de meeste gasten liever met een kaart dan contant. Als je betaalkaarten niet goed kunt verwerken, loop je omzet mis en frustreer je je gasten.

Daarnaast moeten kaartbetalingen correct worden geboekt, en moet je weten welke kaarten je accepteert – bijvoorbeeld het verschil tussen een creditcard en een debitcard. Lees hier meer over beide soorten:

Lees over creditcards

Lees over debitcards

Hoe worden betaalkaarten gebruikt in Flexybox?

Het Flexybox-kassasysteem accepteert verschillende soorten betaalkaarten. Gasten kunnen dus vrij kiezen of ze pinnen met hun bankpas, met een creditcard betalen of een ander type kaart gebruiken. Flexybox zorgt ervoor dat de transactie correct en snel wordt geregistreerd en dat de betaling in je verkooprapporten verschijnt. Dat maakt het makkelijk voor gasten en personeel en zorgt voor een efficiënte bedrijfsvoering.

Veelgestelde vragen

Een creditcard is één soort betaalkaart. Met een creditcard betaalt de klant “op krediet” en later, terwijl een betaalkaart in het algemeen zowel debit- als creditcards omvat.

Dat hangt af van je overeenkomst met de acquirer en je kassasysteem. Met Flexybox kun je in principe de meest gangbare kaarten accepteren, zoals Visa en Mastercard en de debitkaarten waarmee in Nederland gepind wordt.

Ja, als je een goedgekeurd en up-to-date kassasysteem zoals Flexybox gebruikt, zijn gegevens en betalingen veilig voor jou en je gasten.

In de EU mag je in het algemeen geen toeslag rekenen voor het gebruik van gewone consumentenbetaalkaarten. Controleer de actuele regels bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of je acquirer.