Wat is een deelbetaling?

Deelbetaling betekent dat een klant een rekening in meerdere kleinere delen kan betalen in plaats van in één bedrag. De gast kan het bedrag over verschillende betaalmethoden verdelen, in meerdere keren betalen, of meerdere personen kunnen de rekening onderling delen. In de horeca wordt deelbetaling vaak gebruikt wanneer gasten samen eten maar apart willen betalen.

Deelbetaling is niet hetzelfde als afbetaling, waarbij de klant over een langere periode betaalt, vaak met een financieringsovereenkomst. Bij deelbetaling gebeurt de verdeling meestal tijdens hetzelfde bezoek. Wil je meer lezen over het verschil tussen beide begrippen, bekijk dan ons artikel over afbetaling.

Voorbeeld uit een café:

Een gezelschap van vier personen heeft samen geluncht en wil afrekenen. In plaats van één rekening wil ieder betalen voor wat hij zelf heeft besteld. De bediening splitst de bestelling in het kassasysteem, zodat elke gast zijn eigen deel kan zien en betalen. Twee betalen met de kaart, één betaalt met zijn telefoon en de laatste betaalt contant. De gasten vertrekken tevreden – en het personeel bespaart tijd en voorkomt fouten.

Waarom is het belangrijk deelbetaling te kennen?

Deelbetaling is een functie die veel gasten verwachten – vooral in grotere gezelschappen waar mensen individueel willen betalen. Een kassasysteem dat deelbetaling ondersteunt, maakt het voor het personeel snel en eenvoudig om aan de wensen van klanten te voldoen zonder tijd te verliezen aan het handmatig verdelen van bedragen.

Biedt je restaurant of café geen flexibele betaalervaring, dan kan dat leiden tot frustratie bij gasten en een langer betaalproces. Daarom is het belangrijk het belang van deelbetaling te kennen en te begrijpen, zodat je betere service biedt en tegelijk de werkwijze van je personeel optimaliseert.

Hoe gebruikt Flexybox deelbetaling?

Het kassasysteem van Flexybox biedt mogelijkheden voor deelbetaling, zodat je gasten hun betaling kunnen spreiden, met meerdere betaalmethoden op dezelfde rekening of door op verschillende momenten te betalen. Dat zorgt voor een soepele betaalervaring en maakt het voor je personeel eenvoudig om verschillende betaalwensen af te handelen. Het systeem ondersteunt ook het splitsen van de rekening, zodat gasten de rekening makkelijk kunnen delen. Lees hier meer

Veelgestelde vragen

Bij deelbetaling betaalt de klant één rekening in meerdere delen, bijvoorbeeld met verschillende betaalmethoden of doordat gasten de rekening delen. Afbetaling betekent dat de klant over een langere periode betaalt – vaak via een betalingsregeling. Lees hier meer

In het kassasysteem van Flexybox splits je de rekening eenvoudig in meerdere delen, kies je verschillende betaalmethoden en wijs je specifieke producten toe aan afzonderlijke gasten aan tafel.

De standaardfunctie voor deelbetaling van Flexybox is ontworpen voor fysieke bediening in het restaurant, maar de mogelijkheden voor online gebruik hangen af van de specifieke inrichting. Neem contact op met Flexybox voor advies.

Nee, deelbetaling kan door iedereen worden gebruikt – ook door stellen of individuele gasten die met meerdere methoden willen betalen (bijv. een cadeaukaart en contant geld gecombineerd).