Was ist eine Teilzahlung?

Teilzahlung bedeutet, dass ein Kunde eine Rechnung in mehreren kleineren Teilen statt in einem Gesamtbetrag bezahlen kann. Der Gast kann den Betrag auf verschiedene Zahlungsmethoden aufteilen, in mehreren Schritten bezahlen, oder mehrere Personen teilen sich die Rechnung. In Restaurants und Cafés wird die Teilzahlung oft genutzt, wenn Gäste zusammen essen, aber getrennt bezahlen möchten.

Teilzahlung ist nicht dasselbe wie Ratenzahlung, bei der der Kunde über einen längeren Zeitraum zahlt, oft mit einer Finanzierungsvereinbarung. Bei der Teilzahlung erfolgt die Aufteilung in der Regel während desselben Besuchs. Mehr über den Unterschied der beiden Begriffe lesen Sie in unserem Eintrag zur Ratenzahlung.

Beispiel aus einem Café:

Eine Gruppe von vier Personen hat zusammen zu Mittag gegessen und möchte nun bezahlen. Statt einer gemeinsamen Rechnung möchte jeder das bezahlen, was er selbst bestellt hat. Das Servicepersonal teilt die Bestellung im Kassensystem auf, sodass jeder Gast seinen Anteil leicht sehen und bezahlen kann. Zwei zahlen mit Karte, einer mit dem Smartphone und der letzte bar. Die Gäste verlassen das Restaurant zufrieden – und das Personal spart Zeit und vermeidet Fehler.

Warum sollte man die Teilzahlung kennen?

Teilzahlung ist eine Funktion, die viele Gäste erwarten – besonders in größeren Gruppen, in denen jeder einzeln zahlen möchte. Ein Kassensystem, das Teilzahlung unterstützt, macht es dem Personal leicht und schnell, auf die Wünsche der Kunden einzugehen, ohne Beträge manuell aufteilen zu müssen.

Bietet Ihr Restaurant oder Café kein flexibles Bezahlerlebnis, kann das bei den Gästen zu Frust führen und den Zahlungsvorgang verlängern. Deshalb ist es wichtig, die Bedeutung der Teilzahlung zu kennen und zu verstehen, damit Sie besseren Service bieten und zugleich die Abläufe Ihres Personals optimieren können.

Wie nutzt Flexybox die Teilzahlung?

Das Flexybox-Kassensystem bietet Teilzahlungsmöglichkeiten, mit denen Ihre Gäste ihre Zahlung aufteilen können – entweder mit mehreren Zahlungsarten auf derselben Rechnung oder durch Zahlung zu verschiedenen Zeitpunkten. Das sorgt für ein reibungsloses Bezahlerlebnis und erleichtert es Ihrem Personal, unterschiedliche Zahlungswünsche zu erfüllen. Das System unterstützt auch das Teilen der Rechnung, sodass Gäste die Rechnung einfach aufteilen können. Mehr erfahren

Häufig gestellte Fragen

Bei der Teilzahlung bezahlt der Kunde eine Rechnung in mehreren Teilen, z. B. mit verschiedenen Zahlungsmethoden oder indem Gäste die Rechnung teilen. Ratenzahlung bedeutet, dass der Kunde über einen längeren Zeitraum zahlt – oft über eine Zahlungsvereinbarung. Mehr erfahren

Im Flexybox-Kassensystem teilen Sie die Rechnung ganz einfach in mehrere Teile auf, wählen verschiedene Zahlungsmethoden und ordnen bestimmte Artikel einzelnen Gästen am Tisch zu.

Die Standardfunktion von Flexybox für Teilzahlung ist für den Service vor Ort im Restaurant ausgelegt; die Möglichkeiten für die Online-Nutzung hängen vom konkreten Setup ab. Kontaktieren Sie Flexybox für eine Beratung.

Nein, Teilzahlung kann jeder nutzen – auch Paare oder Einzelpersonen, die mit mehreren Methoden bezahlen möchten (z. B. Gutschein und Bargeld kombiniert).