Wat is een prijsreductie?

Een prijsreductie is een handmatige verlaging van de prijs van een product of dienst, die meestal wordt gegeven wanneer de klant een fout, gebrekkige kwaliteit of vertraging heeft ervaren – en het bedrijf dat wil compenseren. Ze verschilt van geplande kortingen en acties, omdat een prijsreductie alleen in bijzondere gevallen wordt gegeven, als gebaar van coulance.

Een prijsreductie kan worden gegeven als vast bedrag of als percentage, en wordt direct samen met de verkoop in het kassasysteem geregistreerd. Zo klopt de kassa en houden de jaarrekening en rapportage rekening met de verlaagde prijzen.

Voorbeeld:

Een gast in je café bestelt een latte, maar die wordt in een drukke periode vergeten. De gast wijst je erop, en je besluit als excuus een prijsreductie op het volledige bedrag te geven. In plaats van de orderregel helemaal te verwijderen of het product gratis weg te geven, gebruik je de functie “prijsreductie” in het kassasysteem, zodat het product nog steeds in de omzet meetelt – alleen met een verlaagde prijs. Zo kloppen zowel het kasrapport als de voorraad, ook al werd het product zonder betaling gegeven.

Waarom is het belangrijk om het begrip prijsreductie te begrijpen?

Wie een restaurant of café runt, krijgt onvermijdelijk te maken met ontevreden gasten of fouten in de bediening, en dan is het belangrijk om snel en correct te kunnen compenseren. Door de functie voor prijsreductie goed te gebruiken, zorg je voor:

– Correcte registratie in de boekhouding

– Overzicht over hoeveel prijsreducties er worden gegeven

– Geen negatieve invloed op de voorraad (het product telt nog steeds als geserveerd)

– Volledige transparantie voor zowel de boekhouding als de medewerkers

Door prijsreducties te scheiden van algemene kortingen leg je beter vast wanneer en waarom je een prijs verlaagt – bijvoorbeeld door slechte service, fouten of wachttijd. Dat is iets anders dan geplande kortingsregelingen, waarover je meer leest in ons artikel over kortingen

Zo wordt een prijsreductie gebruikt in Flexybox

In het Flexybox-kassasysteem is prijsreductie een vaste functie waarmee je prijsverlagingen direct op de bon kunt doorvoeren zonder de productprijs zelf te wijzigen. De medewerker kiest het product op de bon en geeft een reductie als vast bedrag of als percentage. Deze functie is vooral handig wanneer je compenseert zonder dat het voorraadbeheer verstoord mag raken.

De prijsreductie is duidelijk zichtbaar op de bon en in het kasrapport, zodat je alle prijsverlagingen eenvoudig bijhoudt.

Lees ook: Contractvoorwaarden – wat betekenen ze voor je bedrijf?

Veelgestelde vragen

Nee, een prijsreductie wordt in specifieke gevallen als compensatie gegeven en niet als onderdeel van een geplande aanbieding of actie. Een korting wordt juist vaak ingezet in marketing en verkoopacties.

Ja, in Flexybox bepaal je via gebruikersrechten wie een prijsreductie mag geven en of daar goedkeuring van een leidinggevende voor nodig is.

De prijsreductie staat duidelijk onder het product dat is verlaagd – als percentage of in kronen. De klant ziet dus wat de oorspronkelijke prijs was en hoe groot de reductie is.

Nee, want het product wordt nog steeds als verkocht beschouwd. Het wordt dus van de voorraad afgeboekt, net als bij een gewone verkoop – wat zorgt voor een correct verbruik.