Som restaurantindehaver ved du, hvor vigtig en god bordbooking er for din forretning.

Bookingfejl, dobbelttildelinger og langsom håndtering spænder ikke kun ben for kundeoplevelsen – det koster i tabt indtjening og stresset personale. Men har du nogensinde overvejet, om det bookingsystem, du bruger i dag, faktisk er den bedste løsning på markedet?

Mange restauratører antager, at et simpelt online bordbookingsystem er “godt nok” – men i en branche under konstant forandring, er godt nok sjældent godt nok.

Vi gennemgår derfor de fem bedste restaurant bookingsystemer i Danmark med fokus på, hvordan moderne løsninger ikke blot hjælper med at få styr på gæsteflowet, men i høj grad optimerer hele din drift. Vi udfordrer den klassiske opfattelse af, hvad et restaurant bookingsystem skal kunne – og viser dig, hvordan du med det rigtige system kan hæve både gæsteoplevelsen og bundlinjen markant.

1. Flexybox – Mere end et bookingsystem

På toppen af listen finder vi Flexybox – et danskudviklet og branchespecifikt system, der tilbyder meget mere end klassisk bordreservation. Hvor mange systemer stopper ved selve bookingfunktionen, integrerer Flexybox hele dit restaurantdrift i ét samlet økosystem.

Med Flexybox får du:

– Intuitiv visuel bordplan: Lav bordbooking i realtid med træk-og-slip funktionalitet. Det gør det let for både værter og tjenere at optimere bordplaceringen og undgå dobbeltbooking.

– QR-kode-bestillinger: Giv gæsterne mulighed for selv at bestille via QR-kode – en løsning, der både giver hurtig service og reducerer personaleudfordringer.

– Loyalty app: Opbyg loyale kunderelationer og gentagne besøg med din egen branding. Point, præmier og kampagner styres direkte fra appen.

– Vagtplanlægning: Automatiseret og brugervenlig vagtplanlægning gør det let at matche personale med efterspørgslen – særligt vigtigt i perioder med høj gæstetilgang.

Flexybox skiller sig ud ved at kombinere restaurant bookingsystemer med drift, personale og kundepleje. Hvorfor nøjes med en løsning, der kun håndterer bordreservationer, når du kan få et komplet system, der effektiviserer hele din restaurant?

2. WaiterAid – Fokus på brugervenlighed

På andenpladsen finder vi WaiterAid, som er kendt for sin brugervenlige tilgang til online bordbookingsystem. Systemet understøtter både online og manuelle reservationer, og giver gæsterne mulighed for at booke via din hjemmeside eller sociale medier.

WaiterAid inkluderer også notatfelter, så personalet kan tage højde for fødselsdage, allergier og andre særlige præferencer. Det er en solid løsning til mindre restauranter, der ønsker at digitalisere processer og få overblik over bookinger uden nødvendigvis at integrere hele forretningen.

Dog mangler systemet de bredere integrationsmuligheder og avancerede driftværktøjer, som Flexybox tilbyder – især hvis du ønsker skalérbarhed og værktøjer, der går ud over selve bordbookingen.

3. ResOS – Åben platform og modulopbygning

ResOS gør sig bemærket ved en fleksibel og åben tilgang. Her kan restauranter bygge deres eget system gennem forskellige moduler – eksempelvis online booking, takeaway og gæstekommunikation via SMS og mail. ResOS fokuserer meget på gæstedata, hvilket gør det velegnet til restauranter, der ønsker at analysere og forbedre oplevelsen baseret på kundeindsigt.

Det er dog netop denne modulopbygning, som både er en fordel og en ulempe. For restauranter uden teknisk ressourcer kan det være svært at navigere i sammensætningen af funktioner, og der mangler en helhedsorienteret løsning, som f.eks. Flexybox med sin alt-i-én tilgang.

4. DinnerBooking – Udbredt, men klassisk tilgang

DinnerBooking er et af de mest udbredte restaurant bookingsystemer i Norden. Med en stærk tilstedeværelse blandt gourmetrestauranter og kæder tilbyder DinnerBooking et stabilt bookingsystem med gæstefeedback, statistik og en offentlig bookingportal.

Systemet er veldesignet til klassisk online bordbookingsystem-funktionalitet, men mangler innovation, når det kommer til integration med moderne behov som digital personaleplanlægning, QR-betalinger og loyalitetsprogrammer. Det gør det til en god løsning for restauranter, der ønsker en “plug and play”-model – men ikke nødvendigvis for dem, der søger operationel optimering og datadrevet vækst.

5. Tablein – Fokus på enkelhed for mindre restauranter

Tablein fokuserer især på små og mellemstore restauranter med behov for en enkel og omkostningseffektiv løsning. Platformen understøtter online booking, automatiske bekræftelser og bordstyring.

Det er et godt valg for restauranter med begrænset kapacitet, der ønsker noget simpelt og funktionelt. Dog begrænser Tableins enkelthed sig hurtigt, når det kommer til skalerbarhed og workflowoptimering. Manglen på avancerede funktioner som vagtplanlægning og kundeloyalitet betyder, at Tablein kan føles utilstrækkelig for restauranter med høj volumen og vækstambitioner.

Udfordr dine antagelser – og opnå bedre resultater

Hvis du som restauratør stadig tænker på booking som en “passiv” del af din drift – noget der bare skal være i orden – er det tid til at revurdere strategien. Moderne restaurantstyring handler nemlig ikke kun om at tage imod reservationer, men om at skabe et dataunderstøttet og sammenhængende flow fra booking og bestilling til servering og gentræk.

Et stærkt restaurant bookingsystem skaber:

• Bedre overblik: Oversigt over dagens og ugens bookinger giver bedre planlægning af personale og råvarer.
  
  
• Øget mersalg: Intelligent bordplacering, genbooking og automatiseret kundekommunikation kan øge omsætningen pr. gæst.
  
  
• Professionel gæsteservice: Når hele teamet har adgang til gæstehistorik og specielle krav, stiger kvaliteten af serviceoplevelsen markant.
  
  

Investér i et integreret system – ikke kun et bookingværktøj

I en konkurrencepræget branche handler det ikke bare om at fylde bordene – det handler om at styre dem intelligent. Traditionelle online bordbookingsystemer hjælper dig med at tage imod gæster, men moderne løsninger som Flexybox giver dig redskaberne til at engagere, fastholde og maksimere indtjeningen fra hver enkelt gæst.

Ved at vælge en løsning, der kombinerer restaurant bookingsystemer med funktioner som grafisk bordplan, loyalitetsprogram, QR-bestillinger og vagtplanlægning, får du ikke bare færre fejl og gladere gæster – du får en konkurrencemæssig fordel i et marked, hvor effektivitet og kundeoplevelse er nøglen til vækst.

Vil du høre mere om, hvordan Flexybox kan transformere din restaurantdrift? Kontakt os for en uforpligtende snak i dag.